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FAQ

Requisitos

¿Puedo usar mi licencia de conducir internacional?
Las licencias de conducir válidas emitidas en su estado o país son aceptables, así como licencias internacionales.

¿Necesito un seguro?
Si. Tener un seguro de vehiculo es requerido por la ley estatal. Si Ud , no lo tiene la compania le ofrecera; CDW Collision Damage Waiver ( Colision ),  SLI Suplemental Liability Coverage a un modico precio por dia . Nota : CDW NO es un seguro . 

¿Cuáles son los requisitos de edad?
Usted debe tener al menos 21 años de edad.

Servicio

¿Ustedes recogen y dejan a sus clientes?
Sí. Tenemos un servicio para recoger y dejar a nuestros clientes . Un cargo le sera aplicado si Ud, se encuentra fuera de nuestra area de operaciones .

¿Ustedes recogen y dejan el vehículo?
Sí. le ofreceremos este  servicio. Una tarifa aplicara .

¿Recogen clientes en los aeropuertos?
Si. Los recogemos y llevamos al aeropuerto (Miami & Ft Lauderdale International Airports) . Una tarifa aplicara y las horas de servicio son limitadas , por favor pregunte a nuestros agentes.

¿Es posible el envío en los hoteles?
Sí. Los llevamos a los hoteles y los dejaremos de regreso . Un cargo aplicara si UD se encuentra alojado fuera del area de sevicio de la compania.

Método de pago

¿Qué métodos de pago aceptan?
Usted puede pagar en efectivo, cheque , tarjetas de crédito, débito y cheques de viajero.

¿Puedo usar la tarjeta de crédito de otra persona para alquilar un vehículo?
Sí, pero el titular de dicha tarjeta de crédito debe estar presente con una identificación apropiada para firmar el contrato de alquiler.

Depósito

¿Necesito dejar un depósito?
Sí. Un deposito sera requerido al abrir el contrato. Las tarjetas de debito por primera vez deberan ser aprobadas por el gerente . Por favor llamar y nuestros agentes le asistiran con informacion solicitada

¿Cuál es el monto del depósito?
El depósito se determina de acuerdo al tipo de vehículo , costo y periodo de la renta y generalmente varía de $250.00 a $500.00.

Tipos de vehículos

¿Que tipos de vehículos tienen?
Nuestros vehiculos cubriran todas las necesidades de nuetros clientes a saber : Subcompactos (Toyota Yaris 2 puertas), compacto (Toyota Yaris 4 puertas), Intermedios ( Toyota Corolla ,Matrix), Full (Toyota Camry) , SUV Todoterreno,ToyotaRav4, Highlander ,  4Runner,  Sequioa, Toyota Vans (Sienna LE). 

¿Tienen autos de transmisión automática o con palanca de cambios?

Todos nuestros autos son automáticos .

¿Tienen vehículos con aire acondicionado?
Sí. todos nuestros vehiculos lo tienen.

¿Se pueden alquilar vehículos por hora?
Sí. Los vehículos se pueden alquilar por hora, con un mínimo de cuatro horas.

Accesorios

¿Ofrecen accesorios con los alquileres?
Si. Tenemos accesorios que pueden ser alquilados junto con los vehículos. Los accesorios son: asientos para bebés y  sistemas de navegación GPS.

Cargos adicionales

¿Hay algún cargo adicional para más de un conductor?
Sí. Se aplican cargos adicionales cuando el vehículo alquilado va a ser conducido por más de una persona.

¿Hay un cargo adicional por combustible?
Usted debe regresar el vehículo con la misma cantidad de combustible con la que le fue entregado. En caso contrario incurrira en cargos adicionales.

¿Hay un cargo adicional por minoría de edad?
Sí. Sólo se aplica a choferes entre los 21 y 24 años de edad.

Uso fuera del estado

¿Puedo conducir fuera del estado?
En caso que Ud desee ir fuera del Estado de la Florida , debera notificarlo , ya que solo podra ir a ciertos Estados de la Union. NOTA: EL USO NO AUTORIZADO FUERA DEL ESTADO RESULTARA EN CARGOS ADICIONALES POR MILLA Y OTRAS PENALIDADES . NUETROS VEHICULOS ESTAN EQUIPADOS CON LOCALIZADORES GPS QUE DETECTERAN LOS CRUCES QUE SE HAGAN EN LOS LIMITES DEL ESTADO DE LA FLORIDA 

Tarifa especial por mes

Si alquilo un vehículo por todo un mes, ¿puedo obtener un buen precio? Si. Los vehículos pueden ser alquilados por mes y usted recibirá una oferta especial.

Descuentos

¿Otorgan descuentos por ser empleado de aeropuertos, por ser miembro de AAA o por agencias de viajes?
Sí. Ofrecemos descuentos a los miembros de cualquiera de estas asociaciones.

¿Ofrecen cupones?
Sí. Usted puede imprimirlos desde nuestro sitio Web cuando estén disponibles.

Retorno de vehículos

Si tengo un vuelo que sale durante sus horas de cierre, ¿hay algún lugar donde pueda devolver el vehículo alquilado?
Sí. Tenemos un servicio de entrega durante nuestras horas de cierre. Háganos saber con anticipación para darle instrucciones sobre dónde dejar el vehículo.